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唯品会 × 小红书 · 策略方案文档

唯品会人群资产与种草用增投放策略

本方案回答两个核心问题:①人群资产怎么利用和沉淀;②种草的人怎么转化成用增拉新。

两个核心问题从根本上看是同一条链路的上下游,要从单次成本扩展为「人群+生意」双账本,用对照实验把两本账接起来:

1、种草负责把人「存进去并推上层」(第二部分)——做大做厚AIPS人群资产,后续投放观测AIPS资产转变前后在成本转化和投放效率上的增益;

2、种草+用增的接力投放,利用信号+窗口+货盘负责把人从人群资产转化为下单的新客(第三部分);

3、第三部分末尾的对照实验,是落地层面的对照设计。

一、需要解决的问题

触达到的人群,如何沉淀成更深的人群资产,并对后端新客支付转化有帮助?

断点9.5 中看到的事实带来的后果
资产会冷却18 天净增 904 万 AIPS 资产,沉淀约 546 万未被深层触达的核心人群;大促后没有常驻水位停投即成一次性资产,下个节点要从头蓄水
接力没被证明浅层与深层基本同期在投,没有「先蓄水后承接」;8.6 倍、13 倍属队列观察,尚无随机对照验证无法对内证明「种草过的人更值钱」,预算难以从大促专项转为常驻
需求没接住合作笔记评论区 160+ 条「求链接/求同款」未被承接最便宜的转化流失,且削弱种草对用增的价值

二、人群资产沉淀策略——回答问题一:资产怎么利用和沉淀

2.1 「沉淀」的定义:三个条件

  1. 层级在上升:A→I→TI 的人变多、变深,而不是单纯触达次数变多。
  1. 能被再触达:沉淀的人群在后续投放中可持续触达,资产水位不随大促结束而回落。
  1. 差异能被算出来:种草触达过和没触达过的人,在支付率、成本上的差异,有对照可以验证。

只满足第 1 条是「存量」,满足 1+2 是「可用资产」,三条都满足才是「可考核的资产」。下面 2.2–2.5 分别对应补齐。

2.2 存量利用:资产按层级分工,观测层级跃迁后的效果变化

把同一个人群池按 AIPS 层级拆成不同任务,层级本身就是预算分配的依据:整包同价投放,等于把高意向和低意向人群按同一个价格买。

层级任务打法与观测重点
TI 层收割换素材二次加深 + 互动激活,把人群向 TI 层推进;达到切换线(见 4.2)后转收割;
整体观测支付成本与消耗覆盖率
I 层承接并推进
A 层及未入资产回种草补深度持续种草蓄水,扩大 A 人群资产

依据:9.5 中 AIPS 升级用户的 7 日支付用户率约为未升级者的 8.6 倍(纯深层队列中兴趣层升级者约 13 倍)。以上为队列观察,因果价值交给第三部分实验验证。

落地形态:9.5 沉淀的约 546 万「高成色、未被深层触达」核心人群按此拆分(TI 层进收割线;I 层先进种草线推向 TI,达到切换线后转收割);实验不使用该池(已被浅层触达过,做不了纯对照),另取未触达同质人群。

2.3 增量沉淀-扩大A人群资产:「场域扩容+内容扩容+节点蓄水 」

扩大 A 层的本质是扩大浅层触达覆盖:

  • 场域扩容:A 层扩容靠破圈场域——信息流 + 视频内流,不只投搜索。

9.5 验证:达人素材视频内流占消耗 48.1%(日常 KOS 仅 2.5%),82 篇笔记带来 106 万新增 I;羽绒服当前 96.8% 消耗在搜索、内流为 0,是 A 层扩容最明显的机会位;

  • 内容扩容:每组种草期 60–80 篇笔记基建(达人视频约 20 篇 + KOC 图文 40–60 篇,按 9.5 基准每篇约带动 1.3 万新增 I);素材打身份共鸣类内容(全年点击率 20.40%),穿搭/比价/礼赠场景各占一定比例,每个场景圈不同的 A 层入口;
  • 节点蓄水:双 11 与 12.8 周年庆的 IP/品牌广告触达人群是全年最大外圈水源,效果侧在冷却期内分层承接——周年庆 IP 互动 ∩ 搜索品牌词人群主动意向最强,第一批收割;曝光未互动人群先种草二次加深;

2.4 做厚 TI 人群:提高 I→TI 跃迁率

TI = 种草过 + 深度意向。做厚靠两条路径:I→TI 的推进,和 TI 的保鲜防衰减。

  • I 层换素材二次加深:第一篇讲卖点,第二篇换场景/换买点(同款比价 → 正品保障 → 物流体验);保温节奏 7 天内 ≥3 次触达(与 3.1 蓄水周口径一致);
  • 蓄水超时处理:若蓄水满 14 天仍未达切换线,更换素材重启计时,不硬切深层(15 天后起量率骤降)。
  • 互动激活:有互动(赞/藏/评/分享)的人向 TI 推进效率远高于纯曝光。
  • 投放目标:产品种草——深度种草人群规模(收割前的人群蓄水、高转化潜力用户挖掘)
  • 手段:评论区运营(置顶引导、KOS 回复)、身份共鸣内容(易引发评论)、求链接承接(评论即互动);切换线(赞 ≥100/花费 ≥200/互动 ≥50)本质是「内容有没有把人推向 TI」的度量;
  • 小预算快速收割测试(仅建议):为了快速收割TI人群,可尝试小预算、高出价、快进快出(客户衡量后端成本)

2.5 建议衡量指标:人群账本

指标基线/参照判读
AIPS 资产净增量9.5 十八天净增 904 万常驻水位不再归零,节点间不回落
I→TI 层间流转率9.5 种草队列迁移率 58.9%层间流转持续为正,层级在上升
核心人群渗透率9.5 后 29.49%节点间维持或抬升
资产对投放的助益——观测 AIPS 人群做厚做大后(TI/I 层规模与占比上升),后续投放的支付成本与起量效率是否同步改善;资产越厚,可收割的高确定性人群池越大,整体成本越优

人群账本与生意账本(第四部分)用对照实验接起来:人群账本证明「资产在变多变深」,生意账本证明「资产值钱」。

三、种草用增转化策略——回答问题二:种草的人怎么变成拉新

9.5 大促验证了种草能带来人群资产增长(AIPS 净增 904 万、核心人群渗透率 19.59%→29.49%),但「资产能否转化为支付」还缺直接证据,还需验证以下三个问题:

  1. 种草的增量价值:种草触达过的人,后续深层投放的支付成本是否显著更低;
  1. 先浅后深是否优于同期双投:种草与深层投放的最优间隔和节奏是什么;

核心逻辑:种草的人不会自己变成新客,转化发生在「对的人 + 对的时机 + 对的货」对齐的时候。所以转化方案不是「投更多」,而是按信号排序圈人、按窗口接力排期、按货盘分层投放。

考量因素原因实验中的角色对应先验数据
触达频次一次性浅曝光基本不产生转化,需要多次触达把人推进层级(A→I→TI 每推一层,支付概率上一个台阶;9.5 中 TI 层深层 CVR 最高)。但回归分析显示前置浅层曝光过量反而是显著负向项——说明关键不是堆频次,而是「够到层级门槛」。排期纪律:7 天 ≥3 次(种草期与深层期各一轮)前置曝光过量负向;层级门槛效应
间隔时间对 20 个广告主、60 天投放数据的研究显示:种草后 4–14 天内接深层投放,起量率 4.26%–4.74%,是全区间峰值;15 天后骤降至 0.7%。间隔越长,种草记忆衰减越快。A1 vs A2 分组变量4–14 天起量率 4.26%–4.74%;15 天后 0.7%
主动信号搜过品牌词/品类词、与内容有互动、领过券的人,转化效率远高于画像相似人群,搜索是离支付最近的一层。9.5 期间 82 篇笔记带来 106 万新增 I、44 万新增 TI,其中出现主动行为的人是承接优先级最高的一批。承接顺序与出价梯度搜索离支付最近
客单价/决策周期
决策周期
双轨接力节奏 + 30 天观察窗低客单天级、中客单周级决策
互动意愿有互动(点赞/收藏/评论/分享)的人是深层承接效率最高的一批:接力起量的前提是内容先「做功」到位。切换线数据:单篇点赞 ≥100(理想 300)、花费 ≥200 元(理想 500–1000)、互动 ≥50(理想 200)任一达标,即可切深层。
9.5 达人素材视频内流占比 48.1%(日常 KOS 仅 2.5%),说明达人内容更易产生有效互动。
切深层触发线 + P6 人群包切换线:赞 100/费 200/互动 50
人货匹配对的人推对的货,针对特定人群强化对应有效买点。SPU 对位子实验 + 场域配比求链接 160+ 未承接;羽绒服内流 0%

3.1 何时投:接力窗口与节奏

阶段动作依据
蓄水周(约 7 天)浅层素材以视频内流/信息流场域为主;7 天内 ≥3 次触达;达到切换线(见 4.2)再切深层;间隔不足 4 天时即使达标也保温到第 4 天再切(1–3 天起量率仅 2.3%–2.5%)前置互动越多起量率越高;只有曝光没有互动的「空跑」反而降低起量概率
接力窗口切换后 24 小时内启动深层;标准窗口 4–14 天(起量率 4.26%–4.74% 峰值区);蓄水满 14 天未达标则换素材重启计时,不硬切20 广告主接力分析;间隔超 15 天起量率骤降至 0.7%

节点节奏:双 11 与 12.8 周年庆两个窗口。去年同口径节奏参照:2025 年 11 月上旬双波、12 月第 48–50 周走高、第 50 周见顶 189.5 万后回落(数据集无活动标记,仅作大盘节奏参照)。周年庆 T-21 建包备承接、T-14 互动层加深、T-7 至 12.8 全量收割、T+14 包刷新喂年货节池(T 系以 12.8 为锚,具体以客户排期为准)。

3.2 投什么:SPU 与货盘对位(SPU与对应买点待产出趋势品类洞察后细化)

角色SPU数据信号打法
资产收割女士上装、女式裙装份额 -1.75pp / -0.38pp;8 周消耗 34.5 万 / 20.3 万;上装视频内流占比 35.1% 但总量低用核心池 TI 层收割,配合搜索位收口;份额回落宜收割不宜新种草
冬季增量测试羽绒服站内类目搜索热度 5 周涨约 5.6 倍;投放消耗 4.4 倍增长但基数低;近 8 周消耗 96.8% 在搜索、内流 0%小预算测试;信息流/视频内流,验证搜索之外的场域
小额测试迷人香水份额 +0.23pp;周消耗约 1–1.5 万;搜索占 98.8%小额测试,周消耗达 3 万再放量(建议值)
大盘承接品牌特卖8 周 172.3 万(用增线第二大);份额 -1.44pp;搜索占 62.1%承接节点爆发与周年庆收割

3.3 怎么证明:三组对照实验

实验目的:9.5 验证了种草能带来资产增长,但「资产能否转化为支付」缺直接证据。实验回答三个问题:①种草触达过的人,后续深层投放的支付成本是否显著更低;②先浅后深是否优于同期双投;③哪类人群信号(搜索/互动/画像)承接效率最高,沉淀为常态化投放标准。

1、六个考量因素如何进入实验

考量因素实验中的角色对应先验数据
触达频次排期纪律:蓄水期 7 天 ≥3 次触达(与 3.1 一致);接力期深层计划按 APP 支付目标排期,频次由竞价自然分配前置曝光过量负向;层级门槛效应
间隔时间A1 vs A2 分组变量4–14 天起量率 4.26%–4.74%;15 天后 0.7%
主动信号承接顺序与出价梯度香水 98.8% 搜索场;搜索离支付最近
客单价/决策周期双轨接力节奏 + 30 天观察窗低客单天级、中客单周级决策
互动意愿切深层触发线 + P6 人群包切换线:赞 100/费 200/互动 50
人货匹配羽绒服 vs 香水素材对位子实验 + 场域配比求链接 160+ 未承接;羽绒服内流 0%

2、分组设计

人群来源:实穿主义人群(约 8,600 万)− 9.5 浅层已触达人群 − 排除包,随机三等分。三组画像同源、同期开跑,唯一变量是打法,差值可归因于种草。

组别打法验证什么
A 先浅后深(含 A1/A2)先种草 4–7 天;
A1 在 4–14 天窗口接力深层,A2 延迟 15 天后接力
种草前置的增量价值 + 最优间隔
B 同期双投种草与深层同时开跑9.5 基线打法,作节奏参照
C 纯深层直接深层投放,负定向排除 A/B 已触达人群无种草的转化基线

3、预算、人群包与基建

  • 预算:每组单计划日均预算 ≥1,500 元,实验周期 ≥4 周(含蓄水期);按人群来源公式(8,600 万 − 9.5 已触达 − 排除包,三等分)每组规模远超 300 万门槛;若灵犀实际可圈选规模或预算不足 300 万/组,结论只作方向性参考(见 4.2);
  • 人群包按阶段使用:蓄水期(种草目标:画像蓄水包、品类词人群,信息流+视频内流,低价跑量)→ 接力期(APP 支付目标:搜索承接包最高出价第一批切、互动意愿包中高出价第二批、中周期保温包达标后转深层);是否新客交 RTA 判断,包不重复圈转化状态;
  • 笔记基建:每组种草期 60–80 篇(达人视频约 20 篇 + KOC 图文 40–60 篇),目标每组新增 I 层 ≥75 万(按 9.5 基准约 1.3 万 I/篇 × 60 篇推算,取整后保守设定);
  • SPU 与场域:羽绒服强制 ≥30% 预算进信息流/视频内流(当前 96.8% 在搜索,内流是待验证空白);香水搜索为主、测试内流素材(SPU 细化待趋势品类洞察产出后更新)。

四、考核标准

4.1 双账本指标体系

人群账本看「资产有没有变厚、变深、能被用」,生意账本看「这批人有没有带来更好的支付」,承接账看「需求有没有被接住」。呈现纪律:给客户看同期对照差值,不引用队列观察倍数;每个指标对应一个决策动作。

账本指标基线口径与判读
人群核心人群渗透率29.49%(9.5 末)灵犀渗透追踪;节点后复测,日常按月;+9.90pp 含大促投入,不作日常目标
人群AIPS 各层净增、TI 占比净增 904 万(+14.0%),TI 层 +18.7%品牌 AIPS 资产,按周看
人群层间流转率 A→I、I→TI、TI→支付种草队列 58.9%、唤端队列 36.1%(队列观察)实验中 A 组应高于 C 组
人群品牌词日均搜索量较大促前基线 +44.4%监控资产是否冷却;回落后仍高于大促前基线即健康
生意APP 支付成本考核线 ≤250(1 天阅读归因)分包、分 SPU、分实验组看;SPU 级支付指标当前口径不可得,用搜索唤端下单量作替代信号
生意72h 起量率:A1 vs A2接力分析先验 4.26%–4.74%4–14 天窗口组显著更高 → 接力窗口成立
生意支付成本与量:A vs C——A 组显著更低 → 种草有增量作用
生意体系外增量占比9.5 参考 58.2%品牌/IP 触达 − RTA 覆盖;周年庆后可算
承接笔记商品组件覆盖率 / 求链接承接率160+ 条未承接目标:新笔记全部挂载、求链接类全部有回复或挂链

4.2 阶段性门槛

决策门槛说明
蓄水切换线任一:点赞 ≥100/篇(理想 ≥300);
花费 ≥¥200/篇(理想 ¥500–1000);
互动 ≥50/篇(理想 ≥200);
且间隔在 4–14 天
来自 20 广告主接力分析,笔记级;都不达标先检查素材
测试 SPU 放量周消耗达 3 万,且 APP 支付成本 ≤250建议值,避免样本过小误判
收割 SPU 续投APP 支付成本 ≤250,且 TI 层转化率不低于上一轮沿用客户考核线
实验结论采信每组 ≥300 万人、周期 ≥4 周、三组互斥任一不满足,结论只作方向性参考

4.3 实验判读规则

结果结论后续动作
A 显著优于 C,且 A 支付成本不高于 B、C接力有增益固化「蓄水周+承接周」节拍,作为常驻预算依据
A 与 B 无显著差异同期双投已足够不强制时间分层,优化转向预算配比与人群分层
三组无显著差异前置蓄水增量有限回到深层定向和素材优化,种草预算按破圈价值单独评估